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Sicurezza dei prodotti


Secondo il Regolamento UE 2023/988 sulla sicurezza generale dei prodotti, forniamo di seguito tutte le informazioni importanti.


Contatto: sicurezzadeiprodotti.libri@athesia.it

 

Cos'è la sicurezza dei prodotti?
L’obiettivo principale è la protezione della salute degli utenti dei prodotti offerti nei nostri negozi e sul nostro sito web. Se, durante l’utilizzo di un prodotto, si riscontra un rischio per la sicurezza o si verifica un incidente, è necessario segnalarlo ai produttori. Se il prodotto non è stato fabbricato da Athesia, come accade frequentemente, le informazioni ricevute verranno trasmesse ai produttori.
Inoltre, Athesia è obbligata a informare riguardo ai rischi per la sicurezza dei prodotti, ritirare il prodotto dal mercato in caso di rischi significativi o, in caso di alti rischi, supportare il produttore nel richiamo del prodotto.

 

Segnalazione di rischi per la sicurezza e incidenti
Se viene riscontrato un rischio per la sicurezza, vi preghiamo di inviarci le seguenti informazioni a sicurezzadeiprodotti.libri@athesia.it, in modo da poter rispondere tempestivamente alla segnalazione:

  • Di quale prodotto si tratta?
  • Nome del prodotto
  • O breve descrizione
  • O una foto
  • Chi è il produttore o quale marchio è visibile sul prodotto?
  • Descrizione del rischio riscontrato, quasi incidente o incidente effettivo.
  • Informazioni di contatto per potervi raggiungere.

Vi informiamo che le segnalazioni sulla sicurezza dei prodotti, che contengono dati personali, saranno trattate da Athesia Buch GmbH in conformità al Regolamento UE 2016/679 GDPR. Per i dettagli, consultare l'informativa sulla privacy: https://www.athesiabuch.it/it/Informativa-sulla-privacy

 

Provvedimenti per prodotti ad alto rischio
Nel caso in cui si riscontrino rischi aumentati o elevati per i prodotti, Athesia Buch GmbH è obbligata, seguendo le indicazioni delle autorità competenti e del produttore, a ritirare i prodotti dal mercato o, nei casi più gravi, a richiamarli. In caso di richiamo del prodotto, verranno pubblicate informazioni dettagliate sulle modalità da seguire in questa pagina.